Möchtest du auf unsere Deutschland Website wechseln?

Este Acuerdo de Términos de uso de Napster (Acuerdo) es un acuerdo legalmente vinculante y válido entre usted (“usted” y “su”) Napster Music Inc. y cualquier Napster Luxembourg S.àr.l. (en caso de que usted viva en Europa), Napster do Brasil Licenciamento de Música Ltda. (si usted vive en Brasil), Napster K.K. (si usted vive en Japón) o Rhapsody International Inc. (si usted vive en cualquier otro lugar), (colectivamente, y con sus afiliadas, subsidiarias y sus designadas, “Napster,” “nuestra/o,” “nos,” o “nosotros”). Napster ofrece diversos productos y servicios, incluidas aplicaciones móviles y basadas en la web para distribuir, descargar y reproducir contenido musical electrónicamente (en conjunto, los “Servicios”).. Este Acuerdo rige sus derechos y obligaciones respecto al uso y acceso a los Servicios.

En ciertas situaciones, los Servicios son suministrados a través de asociados, incluidos los operadores móviles, los fabricantes de dispositivos, las tiendas de aplicaciones y otros (“Socios”). En caso de que se haya suscrito o haya accedido los Servicios a través de uno de nuestros Socios, este Acuerdo es adicional a cualquier acuerdo que tenga con dicho Socio, y Napster podrá proporcionarle los Servicios en representación del Socio. Este Acuerdo es aplicable independientemente de si su relación de facturación es directamente con Napster o con el Socio.

Este acuerdo es un agregado a la Política de privacidad de Napster y el Acuerdo de Licencia de Usuario final de Napster, los cuales se incorporan aquí como referencia, siendo que conjuntamente constituyen un acuerdo cuyos términos se unen y se aplican a usted una vez que los ha aceptado. En caso de conflicto o inconsistencia entre las disposiciones del presente Acuerdo y la Política de privacidad o el Acuerdo de Licencia de Usuario final de Napster, prevalecerán y regirán las disposiciones del presente Acuerdo, seguidas de las del Acuerdo de Licencia de Usuario final de Napster, luego la Política de privacidad.

A través del acceso o la utilización de los servicios, o través de un acuerdo expreso si requerido, usted acepta este Acuerdo y reconoce y acuerda haberlo leído, que lo entiende y que acepta estar sujeto a todos sus términos y condiciones. Usted declara ser residente de una jurisdicción en la cual los Servicios están disponibles y que tiene el poder para realizar de este Acuerdo (vea los requisitos de Edad mínima a continuación).

SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, NO ACCEDA NI USE LOS SERVICIOS.

Acceso y uso de los Servicios

  1. Requisitos de acceso

    Algunos de los Servicios de Napster requieren de una suscripción y un pago periódico durante un período de tiempo específico (por ejemplo, una semana, un mes o un año) a fin de mantener el acceso a los Servicios. Otros servicios podrán requerir pagos no periódicos para el acceso a determinadas funciones. Otros Servicios no requerirán de pagos de ningún tipo. Las funciones disponibles dependen del Servicio específico o el nivel de Servicio o que utilice, lo cual se le comunicará como parte del proceso de integración o registro o integrado en el software que le permite acceder a los Servicios. Usted podrá suscribirse a los Servicios a través de uno de nuestros Socios, en cuyo caso estará sujeto a un acuerdo por separado con ese Socio, pudiendo quedar obligado a realizar los pagos (incluyendo el pago de los Servicios) directamente al Socio. Muchas funciones de los Servicios requieren acceso a Internet, por lo que cualquier cargo asociado a la conectividad o a datos es de su única responsabilidad. Tan solo podrá utilizar los Servicios para fines personales no comerciales.

  2. Registro y Su cuenta

    Algunos de los Servicios requieren de la obtención de una cuenta Napster completando un proceso de registro en nuestro sitio web o en una de nuestras aplicaciones para móviles. En caso de que nos proporcione información personal requerida u opcional en algún tipo de proceso de registro aplicable, dicha información debe ser verdadera, exacta, actual y completa. Usted podrá cambiar cualquier información de su cuenta, incluyendo su método de pago, a cualquier momento, con la obligación de actualizarla si cambia. La Política de privacidad de Napster rige toda la información que nos proporcione, ya sea durante el proceso de registro o durante su acceso y uso de los Servicios. Si nos proporciona un método de pago, como una tarjeta de crédito, usted declara poseer autorización para utilizarlo.

    En caso de que suspendamos o rescindamos su cuenta, usted no podrá crear otra sin nuestro permiso. Usted es el único y total responsable por mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Si su cuenta incluye subcuentas (por ejemplo, para un plan familiar), usted es responsable del pago y el cumplimiento de este Acuerdo en extensión a todas las subcuentas asociadas a su cuenta, independientemente de quién la esté utilizando. Si cree que alguien ha utilizado su cuenta sin su Autorización, debe informarlo a Napster y resetear su contraseña.

  3. Edad mínima

    Usted debe tener al menos 18 años de edad o ser mayor de edad en el territorio donde reside (lo que sea mayor) (la “Mayoría de edad”) para aceptar este Acuerdo y crear una cuenta sin el consentimiento previo de un padre o tutor legal (“Consentimiento de responsable”) y al menos 13 años (o el mínimo legal para firmar contratos con el consentimiento de un responsable legal en el territorio donde resida, lo que sea mayor) (la “edad Mínima”) para aceptar este Acuerdo y crear una cuenta con el Consentimiento de los responsables. Si usted es un padre o tutor de un dependiente que está por encima de la edad mínima pero por debajo de la edad de la mayoría, y por lo tanto no lo suficientemente para aceptar este acuerdo y crear una cuenta, podrá aceptar los términos de este Acuerdo y crear una cuenta en nombre de su dependiente. En este caso, usted acepta asumir la responsabilidad por las acciones, los cargos asociados con el uso de los Servicios y el cumplimiento de este Acuerdo por parte de su dependiente. USTED ESTÁ DE ACUERDO A TOMAR LOS PASOS APROPIADOS PARA ASEGURAR DICHO CUMPLIMIENTO E INDEMNIZARÁ A NAPSTER Y MANTENDRÁ A SUS SUBSIDIARIAS, SUS AFILIADOS Y SUS SOCIOS LIBRES DE RESPONSABILIDAD ANTE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO.

  4. Su perfil

    Al realizar el registro para los Servicios, se le asigna un perfil de usuario, que podrá utilizar para organizar su música favorita, descubrir nueva música e interactuar con otros usuarios. Ciertos niveles de Servicios le permitirán más de un perfil por cuenta. Podrá personalizar su perfil agregándole un nombre, una foto u otra información. Dependiendo de la configuración de privacidad que elija, su perfil será descubierto públicamente y será accesible para terceros (incluyendo personas que no utilizan los Servicios), o podrá ser privado y oculto para los demás. La Política de privacidad de Napster brinda más detalles sobre la configuración de privacidad de su perfil, incluyendo el estado predeterminado y cómo utilizamos la información que proporciona al personalizar su perfil. Es su responsabilidad conocer y controlar la configuración de privacidad de su perfil. También se permite vincular su perfil Napster con otras redes sociales de terceros y, por ejemplo, publicar información de su perfil Napster a dichas redes; los términos aplicables de dichas redes regirán su utilización. Usted es responsable por el contenido de su perfil y cualquier información que publique en las redes sociales de terceros.

  5. Publicación de contenido de Usuario

    Usted es el único responsable por toda la información de perfil, datos, mensajes, imágenes, listas de reproducción, nombres de listas de reproducción, enlaces, comunicados, imágenes, archivos u otros materiales (colectivamente “Contenido de usuario”) que cree, publique o de alguna manera agregue a los Servicios. El uso de Napster de cualquier Contenido de Usuario se regirá por la Política de privacidad de Napster, habiendo más información disponible respecto a cómo controlar quién ve el Contenido del Usuario que publica. Napster no es responsable ante usted por ninguna reclamación de terceros derivada del Contenido de Usuario que publique en los Servicios, y acuerda indemnizar a Napster por dichas reclamaciones de acuerdo con la Sección 9 a continuación.

    Al publicar el Contenido de Usuario, usted declara que controla los derechos a éste correspondientes, y además no viola ningún derecho de privacidad, publicidad, protección técnica, comercial o de propiedad intelectual de ninguna parte ni ninguna ley aplicable respecto a la competencia, contenido o protección. Napster no se responsabiliza ante usted por ninguna reclamación de infracción a derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros que surjan de o relacionados con cualquier Contenido de Usuario que publique, y por la presente acepta indemnizar a Napster de acuerdo con los términos de la Sección 9 a continuación, ante cualquier reclamación de propiedad intelectual y / o de terceros. Usted otorga a Napster una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, libre de regalías, irrevocable, transferible para usar, exhibir, reproducir, poner a disposición del público, distribuir, crear trabajos derivados, modificar, traducir, eliminar o publicar todo el Contenido de Usuario (en su totalidad o en parte) y una licencia similar para utilizar con fines promocionales o comerciales todo el Contenido de Usuario que publique y haga disponible públicamente, sin ninguna obligación de entregarle ningún pago a usted o a otros o de darle crédito, siempre y cuando dicho Contenido de Usuario permanezca en los Servicios. Napster no hace ninguna reclamación de propiedad por cualquier Contenido de usuario que usted postee.

  6. Guía de Comunidad

    Usted debe ser respetuoso con los demás en la comunidad Napster. Usted acepta que no publicará ningún Contenido de Usuario que se encuadre en alguna de las siguientes categorías: (a) comunicaciones comerciales (incluyendo, pero sin limitación, spam, programas de mercadeo en múltiples niveles o publicidad no autorizada); (b) virus u otros códigos maliciosos, dañinos, problemáticos o molestos que interfieran con la aptitud de otro usuario de utilizar los Servicios; (c) solicitar la información de inicio de sesión de otros usuarios o el acceso a la cuenta; (d) contenido que sea abusivo, difamatorio, provocador de odio, amenazante, intimidante, acosador, indecente (incluyendo, pero sin limitación, la pornografía), fraudulento, engañoso, ilegal o violento; (e) contenido capaz de deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el buen funcionamiento o la apariencia de los Servicios u otros servicios de terceros, tales como un ataque de denegación de servicio o interferencia con el procesamiento de páginas o streaming u otra funcionalidad; (f) contenido que facilite o aliente la violación de este Acuerdo o de otras políticas de Napster; (g) contenido en imitación de otra persona (incluyendo un artista grabado, una discográfica o un publicador de música) o que haya sido diseñado para engañar a otros respecto a la fuente de la información; (h) contenido que esté asociado con intentos de descifrar, descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquiera de los programas utilizados para proporcionar los Servicios; (i) contenido que aliente o permita a cualquier otro individuo llevar a cabo alguno de los puntos anteriores; o (j) contenido que sea, estimule o haga parte de cualquier cosa que sea ilegal (colectivamente, el “Contenido Prohibido”).

    La publicación de algún material que Napster considere, a su sola discreción, como Contenido Prohibido u objetable de alguna manera, podrá resultar en la remoción inmediata del Contenido Prohibido y la inmediata suspensión, rescisión o eliminación permanente de su cuenta de usuario y el Contenido del Usuario. Napster no se responsabiliza por ninguna pérdida de datos personales resultante de la rescisión o eliminación permanente de su cuenta. Si ha publicado Contenido Prohibido más de dos veces, se lo considerará como un infractor reincidente, y Napster podrá, a su sola discreción, bloquear permanentemente su acceso a los Servicios.

  7. Abuso

    Napster se reserva el derecho, a su sola discreción, de revisar, editar, restringir, eliminar o de alguna manera aprobar cualquier Contenido del Usuario, no obstante no tiene ninguna obligación general de supervisar o eliminar de forma preventiva determinado Contenido del Usuario. Dentro del ámbito en que Napster supervisa o elimina Contenido del Usuario, el hecho de que se dedique a dicha supervisión o eliminación no hará que Napster sea considerada como responsable por o consciente de ningún Contenido del Usuario. Napster no se hace responsable por ni endosa el Contenido del Usuario. Si considera que determinado Contenido de usuario es inapropiado, por favor, comunicar dicho abuso a help@napster.com, o siguiendo cualquier otra instrucción que le hayamos proporcionado, sin embargo, Napster no está obligado a eliminar incluso en el caso de Contenido de Usuario informado como no apropiado.

    Napster utiliza procedimientos de monitoreo diseñados para evitar que los individuos influyan de manera deshonesta en los gráficos o la contabilidad de Napster de reproducciones a través de los Servicios. Napster se reserva el derecho a eliminar cualquier reproducción de “truco” identificada o sospechada en los Servicios, tanto para contabilidad de derechos de autor como para propósitos de gráficos, además de poder suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario sospechoso de tal “truco”.

    Podremos, a nuestra entera discreción, eliminar, deshabilitar, editar y monitorear cualquier Contenido de Usuario de los Servicios por cualquier motivo sin que usted o cualquier otro usuario reciba un previo aviso. La infracción de cualquiera de los términos de este Acuerdo o Acuerdo de Licencia de Usuario final de Napster, incluyendo las restricciones anteriores sobre el Contenido del Usuario, a su entera discreción, podrá resultar en la suspensión o rescisión de su cuenta. Napster se reserva todos y cada uno de los derechos o recursos disponibles. En el caso de que usted infrinja dichos términos y sea (o esté actuando en beneficio de) un proveedor de contenido que aparece dentro de los Servicios, tal incumplimiento también podrá resultar en la eliminación de dicho contenido de los Servicios y la retención de regalías de derechos de autor relacionadas con dicho contenido.

  8. Utilización del servicio al manejar

    Siempre maneje con atención y de acuerdo con las condiciones de carretera y las leyes de tránsito aplicables. Cualquier interacción directa con los Servicios (incluyendo, pero sin limitación, la búsqueda de contenido, selección de contenido para reproducción e interactuación con otros usuarios) queda prohibida si usted se encuentra manejando. Si desea interactuar con los Servicios al volante, primero debe detener su vehículo de manera legal y apropiada y en un lugar correspondiente. Usted reconoce que es su responsabilidad cumplir con todas las leyes aplicables al usar los Servicios mientras de alguna manera esté manejando y que uso de los Servicios al manejar es enteramente a su propio riesgo. NAPSTER NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNA LESIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE, O CUALQUIER OTRO DAÑO, PÉRDIDA (INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS Y PÉRDIDA DE DATOS), COSTO, GASTOS, O EL PAGO, TANTO BAJO ACUERDO, CONTRATO O CUALQUIER OTRA FORMA DE RESPONSABILIDAD, QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON EL USO DEL SERVICIO MIENTRAS USTED CONDUCE.

Suscripciones, compras, pruebas y pago

  1. Suscripciones

    Muchos de los servicios se ofrecen bajo el formato de la suscripción. A cambio de un pago periódico de su parte (cuyo importe y moneda se determinan en función de los Servicios específicos que elija, así como su jurisdicción de residencia), usted posee acceso a los Servicios a los que se ha suscrito durante un período de tiempo definido (por ejemplo, una semana, un mes o un año). A menos que nos notifique de su decisión de rescindir su suscripción, esta se renovará automáticamente al final de cada período de suscripción por el mismo período de tiempo. En el momento que su suscripción se renueve automáticamente, se le cobrará nuestras tarifas actuales a través de su método de pago (por ejemplo, una tarjeta de crédito) de acuerdo a la suscripción correspondiente en su Fecha de facturación (según se define a continuación). Sin embargo, si la cuota de suscripción ha aumentado, le proporcionaremos por lo menos 30 días de aviso previo a través de mensajes de correo electrónico o por la aplicación. Su “Fecha de facturación” es la fecha en que cargamos periódicamente su método de pago elegido (por ejemplo, en una fecha determinada cada mes para una suscripción mensual, en el aniversario de una suscripción anual, etc.). Si su Fecha de facturación regular no existe en un mes en particular porque hay menos de 31 días en ese mes, su fecha de facturación dicho mes será el último día del mes. Si no podemos cobrarle exitosamente su pago de suscripción (por ejemplo, debido a una tarjeta de crédito vencida), se rescindirá su suscripción a partir de su Fecha de facturación (aunque, por supuesto, puede proporcionar una nueva forma de pago y reanudar su suscripción a cualquier momento). Si su suscripción de servicio se factura a través de un Socio, su Fecha de facturación se determinará de acuerdo con las políticas de dicho Socio.

  2. Compras sin suscripción

    Algunos de los Servicios le permitirán realizar compras individuales de contenido o algunas características ofrecidas como parte de los Servicios o pedidos de créditos utilizables para desbloquear el contenido o las funciones. Estas compras son por separado y distintas a las suscripciones, por lo que es posible que no deba tener una suscripción para realizar dichas compras, aunque es posible que tenga que registrarse con una cuenta de Napster. Estas compras se presentarán como “compras en la aplicación”, pues la compra es administrada y procesada no por Napster, sino por la tienda de aplicaciones (como iTunes o Google Play) en la que haya adquirido la aplicación Napster. Napster realizará los esfuerzos razonables, dentro de los parámetros ofrecidos por las tiendas de aplicaciones, para que sea consciente a la hora de incurrir en un cargo por no suscripción, no obstante Napster no está obligado a hacerlo y por la presente niega cualquier obligación. Dichas compras no le otorgan la propiedad de ningún contenido. También se podrán conceder créditos a su cuenta sin la realización de ninguna compra de su parte, en función de su actividad dentro de los Servicios. Los créditos comprados se canjearán ante los créditos otorgados.

  3. Prueba gratis

    Napster podrá ofrecerle un período de prueba gratuito durante el cual probará los Servicios de forma gratuita (una “Prueba gratis”). Napster controla completamente los parámetros de las Pruebas gratis, pero estos se comunicarán claramente al hacer su registro. Su Prueba gratis se podrá combinar con otra oferta, como un precio con descuento para el primer o segundo mes de suscripción después de su Prueba Gratuita. Tenemos el criterio exclusivo para determinar su elegibilidad para una Prueba gratis. Algunas Pruebas gratis se basarán en un número de reproducciones en lugar de un período de tiempo.

    Algunas Pruebas gratis de Servicios basados en la suscripción requieren que nos proporcione un método de pago antes de iniciar la prueba gratuita. En tales casos, usted acepta que si no ha cancelado su suscripción antes de la expiración de su Prueba gratis, se cargará automáticamente su método de pago registrado y su suscripción comenzará el primer día después de la expiración de su Prueba gratis. Si cancela su suscripción antes de la expiración de su Prueba gratis, esta continuará hasta su fecha de vencimiento especificada, pero no se le cobrará. Si su Prueba gratis no requiere que usted proporcione un método de pago, perderá su libre acceso a los Servicios durante la expiración a menos que se registre para una suscripción durante la Prueba gratis, en cuyo caso, se cargará su método de pago y su suscripción comenzará el primer día después de la expiración de su Prueba gratis.

  4. Promociones especiales

    Ocasionalmente, podremos ofrecer la oportunidad de participar en sorteos, concursos, encuestas y ofertas especiales (“Promociones Especiales”) a través de los Servicios. Las Promociones Especiales podrán verse regidas por términos y condiciones que son independientes de este Acuerdo. Si las disposiciones de los términos y condiciones de una Promoción Especial entran en conflicto con este Acuerdo, dichos términos y condiciones separados regirán la Promoción Especial a menos que se indique expresamente lo contrario.

  5. Cancelación de su suscripción

    Si se suscribe a los Servicios directamente a través de Napster, podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. Las instrucciones sobre cómo hacerlo están disponibles en nuestro sitio web y en las aplicaciones para móviles o entre en contacto con help@napster.com. Si cancela su suscripción, seguirá teniendo acceso a los Servicios hasta el final del periodo de suscripción vigente previamente pagado (por ejemplo, una semana, un mes o un año). En este momento, su suscripción finalizará y ya no se cobrará a través de su método de pago. Si usted utiliza los Servicios sin suscripción, podrá cancelar su suscripción en cualquier momento. Napster no proporcionará ningún reembolso en efectivo por ningún pago que haya hecho por suscripciones, créditos u otras compras, a menos que lo requiera la ley aplicable.

    Si se suscribe a los Servicios a través de un Socio, debe comunicarse con el Socio para cancelar su rescisión, ya que este podrá tener términos y condiciones adicionales que rijan su rescisión (por ejemplo, que el acceso a los Servicios esté vinculado a acceso del servicio telefónico proporcionado por el Socio).

    Su cuenta seguirá vigente después de la finalización de su rescisión, a fin de que siga accediendo a su información, como sus listas de reproducción, además utilizar cualquier servicio gratuito que podamos ofrecer. También podrá volver a suscribirse en cualquier momento en el futuro, y su información estará justo donde la dejó. Usted tiene el derecho de solicitar que eliminemos permanentemente toda la información personal identificable asociada con su cuenta. Para hacer dicho pedido, por favor, contáctese con help@napster.com.

  6. Rescisión por parte de Napster

    Nosotros, a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso, e independientemente de cualquier acuerdo que tenga con uno de nuestros Socios a través del cual acceda a los Servicios, podremos congelar o rescindir su cuenta, nombre de usuario, contraseña, perfil de usuario o uso de los Servicios por la razón que sea, incluyendo, sin limitación, si creemos que usted ha infringido los derechos de otra persona, entre estos, los derechos de propiedad intelectual, o si ha violado o actuado de manera inconsistente con el contenido o el espíritu de este Acuerdo, la Política de privacidad de Napster, El Acuerdo de Licencia de Usuario final de Napster, la ley aplicable (incluyendo infracción de copyright), o por cualquier otra razón.

    También podremos, a nuestra entera discreción y con o sin previo aviso, modificar o interrumpir la prestación de cualquiera de los Servicios, o rescindir su acceso a los Servicios según sea conveniente. Usted tendrá derecho a continuar con el acceso a los Servicios hasta el final del período de su facturación actual o a recibir un reembolso prorrateado por cualquier período no utilizado por el que haya pagado previamente, a nuestra discreción. Napster no será responsable ante usted o cualquier tercero por la interferencia o la rescisión de su acceso al Servicio. En caso de que rescindamos su acceso a los Servicios, le notificaremos lo antes posible.

  7. Cambios de suscripción

    Ofrecemos varios niveles de Servicios, con diferentes características y precios para cada uno. A menos que haya una restricción del Socio a través del cual acceda a los Servicios, podrá cambiar su nivel de Servicio a cualquier momento a través de nuestro sitio web o las aplicaciones móviles o poniéndose en contacto con help@napster.com. Cualquier suba o baja de nivel será efectiva inmediatamente y se le otorgará un crédito en la cantidad prorrateada que haya pagado por el período restante de su período de facturación actual. Su Fecha de facturación cambiará y se le cobrará de inmediato por cualquier cargo de su nuevo nivel de servicio que exceda el crédito que le haya sido otorgado. Su Fecha de facturación cambiará y se le cobrará de inmediato por cualquier cargo de su nuevo nivel de servicio que exceda el crédito que le hayan sido otorgado.

  8. No realización de reembolsos

    Todas las tarifas pagadas y los cargos realizados antes de la rescisión, como se establece aquí, incluyendo cualquier cargo por adelantado o pago por el período de suscripción durante el cual usted rescinde su suscripción, no son reembolsables, excepto como se estipula en este documento. La rescisión de su suscripción no le exime de ninguna obligación de pagar cargos acumulados y pendientes. Sin embargo, salvo en circunstancias excepcionales tales como el fraude o violación grave de los términos de este Acuerdo, tendrá derecho a utilizar los Servicios por el período por el cual ha pagado por adelantado, incluso si cancela su suscripción anticipadamente.

  9. Métodos de pago

    Proporcionaremos un resumen de cualquier transacción que requiera de pago antes de que usted se vea obligado a pagar. Revise el resumen cuidadosamente y corrija los errores que encuentre antes de finalizar su solicitud.

    Todos los pagos procesados por Napster deben hacerse a través de un método de pago aprobado, por ejemplo, una tarjeta de crédito, que indicará en el momento en que usted proporcione su método de pago. No aceptamos efectivo ni cheques. Como entre con Napster, usted es responsable por pagar el monto que sea por los servicios facturados a su método de pago por un tercero que tenga acceso a su método de pago (incluyendo el número de su tarjeta de crédito), independientemente de que tales cantidades hayan sido por usted autorizadas. Usted acepta pagar todas las tarifas y cargos incurridos en relación con su cuenta (incluyendo los impuestos aplicables) de acuerdo a las tarifas vigentes durante la aplicación de cargos. Si Napster no recibe el pago del emisor del método de pago o de su agente, usted acepta pagar todos los montos adeudados bajo pedido de Napster.

    Si accede o suscribe a los Servicios a través de uno de nuestros Socios, su relación de facturación directa será con ese Socio, no con Napster. Los cargos por las compras en la aplicación se realizarán en la tienda de aplicaciones correspondiente, no por Napster. En estos casos, debe consultar los términos del Socio correspondiente para obtener información adicional sobre los pagos. Napster no reconoce ninguna responsabilidad o compromiso por el procesamiento de cualquiera de estas compras.

  10. Pagos atrasados

    Su cuenta se desactivará sin previo aviso en caso de atraso del pago, independientemente de la cantidad de dinero debida. Usted acepta pagar el saldo pendiente en su totalidad dentro de los 30 días siguientes a la rescisión o cancelación de su suscripción.

  11. Impuestos

    A menos que se indique lo contrario, si suscribe a los Servicios en los Estados Unidos o Canadá, los precios excluyen todos los impuestos aplicables y, fuera de los Estados Unidos y Canadá, incluyen además todos los impuestos aplicables. Napster cobra los impuestos aplicables al tipo vigente al momento de completar su transacción. Contacte a help@napster.com si usted cree que su transacción es libre de impuestos.

  12. Autorización de método de pago

    Napster debe solicitar la autorización de su método de pago para validar su capacidad de pago de las tarifas aplicables antes de la primera compra, haciendo un pequeño recargo que reducirá su crédito disponible por el monto de la autorización hasta el ciclo de procesamiento siguiente de su banco. Napster podrá validar su nombre, dirección y otra información personal que proporcione durante el proceso de registro en las bases de datos de terceros correspondientes, incluyendo, sin limitación, informes de crédito registrados y agencias de prevención de fraude, las cuales suelen mantener registros con este tipo de información. La aceptación de este Acuerdo y la Política de privacidad y el Acuerdo de Licencia de Usuario final significa que usted aceptar esta verificación.

  13. Modificaciones a las tarifas de los Términos de facturación

    A cualquier momento, Napster podrá cambiar las tarifas y / o los métodos de facturación aplicables de cualquiera de los Servicios. Le notificaremos con 30 días de antelación (por correo electrónico o notificación en la aplicación) antes de la Fecha efectiva sobre cualquier cambio aplicable en una suscripción que carguemos automáticamente por su método de pago en cada período de facturación. En caso de que el cambio sea inaceptable para usted, podrá cancelar su suscripción poniéndose en contacto con help@napster.com. La continuación del uso de los Servicios después de la fecha efectiva de un cambio en las tarifas o métodos de facturación constituirá la aceptación de dicho cambio.

Servicio al cliente

  1. Problemas de facturación y pago

    En caso de que se suscriba o acceda a los Servicios directamente a través de Napster, este es el único responsable por los problemas de facturación y pago relacionados con su cuenta. Contáctese con el servicio al cliente de Napster en help@napster.com. Si su acceso a los Servicios se factura a través de uno de nuestros Socios, este será el único responsable por los problemas de facturación relacionados con su suscripción, por lo que deberá ponerse en contacto con ellos para acceder al servicio al cliente para la solución de problemas de facturación y pago.

  2. Otros problemas

    Independientemente de quién mantenga su relación de facturación, Napster es responsable de todos los problemas de servicio al cliente que no sean de facturación y pago, incluyendo la asistencia técnica y los problemas relacionados con su cuenta. Contáctese con el servicio al cliente de Napster en help@napster.com.

Derechos de propiedad intelectual

Los Servicios, incluyendo el contenido disponible, nuestros sitios web y nuestras aplicaciones móviles (colectivamente, el “Contenido”), son propiedad de Napster o sus licenciantes, que están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. A menos que expresamente indicado en este Acuerdo, no se le otorga ningún derecho o licencia de patentes, copyright, marca registrada, secretos comerciales o derechos morales con relación al Contenido del Servicio. Napster y sus licenciantes se reservan todos los derechos no expresamente otorgados bajo este Acuerdo. Excepto cuando sea necesario para la utilización de los Servicios, usted acuerda no (i) reproducir, grabar, retransmitir, redistribuir, difundir, vender, alquilar, prestar, difundir, poner a disposición, comunicar al público, desarrollar públicamente realizar, adaptar, sub-licenciar, circular a terceros o crear trabajos derivados del Contenido (ii) utilizar ningún sistema automatizado para la selección, descarga, transmisión o distribución electrónica de Contenidos, o (iii) explotar el Contenido para fines comerciales. Debido a que los Servicios están diseñados para uso personal, no se le permite hacer uso de ningún sistema automatizado para la selección, descarga, transmisión o distribución electrónica de archivos.

Usted acepta indemnizar y respaldar a Napster ante cualquier reclamación de infracción de derechos de propiedad intelectual o ante cualquier otro derecho de terceros relacionado a su cuenta o Contenido del Usuario publicado, de acuerdo con los términos de la Sección 9 a continuación.

Infracción de Copyright

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de nuestros artistas y proveedores de contenido. Si usted es un titular de un copyright y cree que determinado contenido disponible en los Servicios infringe sus derechos, por favor, háganoslo saber. La notificación de presunta infracción de derechos de autor debe enviarse al agente designado de Napster en la siguiente dirección:

legal@napster.com

o

Legal Department
Rhapsody International Inc.
1411 4th Avenue, Suite 1200
Seattle, Washington 98101 USA

Se deberá enviar una notificación de la infracción del copyright reclamada al agente de copyright de Napster indicado anteriormente e incluir sustancialmente esta información:

  • Una firma física o electrónica del propietario (o persona autorizada para actuar en nombre del propietario) de los copyright presuntamente infringidos;

  • Identificación específica de cada obra protegida por derechos de autor presuntamente infringida;

  • El hipervínculo o la URL del sitio web de Napster del material reclamado bajo infracción (si no tiene acceso a un enlace o URL, por favor, otorgue una descripción detallada de dónde se encuentra el material) en el sitio web de Napster;

  • Informaciones de contacto de la parte reclamante, tales como nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

  • Una declaración de que la parte reclamante de buena fe cree que el uso de la(s) obra(s) en la forma demandada no posee autorización por el propietario del copyright, su agente o la ley;

  • Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte reclamante está autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo supuestamente infringido.

Napster podrá, de acuerdo con nuestra propia política, rescindir las cuentas de los usuarios que se conozcan como infractores de copyright reincidentes.

Interrupciones y modificaciones de los servicios

Napster hará esfuerzos razonables para mantener su cuenta y los Servicios en operación. Sin embargo, usted entiende y acepta que es posible que ciertas dificultades técnicas, mantenimiento u otras circunstancias (incluyendo eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control), de vez en cuando, resultarán en interrupciones temporales. Napster hará esfuerzos razonables para notificarle por adelantado sobre cualquier lapso de inactividad prevista en caso de que exceda una hora.

Napster también se reserva el derecho, según su criterio, de modificar o interrumpir, temporalmente o permanentemente, las funciones y características de los Servicios con o sin previo aviso. El contenido disponible en los Servicios cambiará de vez en cuando debido a licencias u otras limitaciones. Napster se reserva el derecho, según su propio criterio, de cambiar o eliminar contenido a cualquier momento.

Napster no se responsabilizará ante usted ni ante terceros por ninguna de las consecuencias directas o indirectas de cualquier modificación, mal funcionamiento, suspensión, discontinuidad o interrupción de los Servicios o del Contenido.

Descargo de responsabilidad de garantía

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “COMO ES” Y “EN EL ESTADO DISPONIBLE” CON TODOS LOS DESPERFECTOS, Y NAPSTER, SUS SOCIOS CORPORATIVOS, SUBSIDIARIAS, AFILIADAS Y LICENCIANTES, Y SUS DISTRIBUIDORES Y SOCIOS DE SINDICACIÓN, SEGÚN SE APLIQUE (COLECTIVAMENTE “LAS ENTIDADES NAPSTER “) DESCONOCEN EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE CUALQUIER SOBRE LOS SERVICIOS, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, SATISFACCIÓN DE CALIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, USO PLENO, EXACTITUD O NO-INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.

LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS SON BAJO RIESGO PROPIO. LAS ENTIDADES NAPSTER NO GARANTIZAN QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O QUE ESTOS SERÁN COMPLETOS, ACCESIBLES, ININTERRUMPIDOS, A TIEMPO, SEGUROS, CONFIABLES, EXACTOS, LIBRES DE VIRUS O ERRORES, O QUE LOS DEFECTOS DE CUALQUIER TIPO SERÁN CORREGIDOS. LAS ENTIDADES NAPSTER NO OTORGAN NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A NINGUNA FORMA DE BIENES O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, TAMPOCO CUALQUIER TRANSACCIÓN INTRODUCIDA A TRAVÉS DE ESTOS, NI NINGUNA PROPAGANDA, LANZAMIENTO O INFORMACIÓN ESCRITA U ORAL, PROPORCIONADA POR LAS ENTIDADES NAPSTER, IMPLICARÁ EL OTORGAMIENTO DE UNA GARANTÍA. ADEMÁS, LAS ENTIDADES NAPSTER NO GARANTIZAN QUE LOS SERVICIOS SERÁN COMPATIBLES CON TODOS LOS HARDWARE EN PARTICULAR.

EN LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SU ÚNICA Y EXCLUSIVA CORRECCIÓN PARA CUALQUIER INSATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS ES DESINSTALARLOS Y NO UTILIZARLOS MÁS.

Limitación de Responsabilidad

  1. General

    TODOS LOS RIESGOS RESULTANTES DEL USO Y / O DESARROLLO DE LOS SERVICIOS SERÁN SU RESPONSABILIDAD. EN LA MÁXIMA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LAS ENTIDADES NAPSTER Y SUS RESPECTIVOS OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS, SUCESORES, ASIGNADOS, AGENTES O AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES POR LESIONES PERSONALES O CUALQUIER DAÑO CONSECUENTE, INCIDENTAL, DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO U OTRAS FORMAS DE DAÑOS (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA MONETARIA, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS, INTERRUPCIÓN DE USO EN NEGOCIOS O PERSONAL, O CUALQUIER OTRO DAÑO O PÉRDIDA COMERCIAL O PERSONAL), QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS, SIN IMPORTAR SI SON CAUSADOS O BASADOS EN CONTRATO, AGRAVIO CIVIL O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, AUN SI NAPSTER HA SIDO ADVERTIDA SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LAS ENTIDADES DE NAPSER TOMARÁN CUALQUIER RECLAMO O DAÑO POR ENCIMA DE LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A NAPSTER DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES (EL “REEMBOLSO”). EL REEMBOLSO LE SERÁ PROPORCIONADO SIN CARGO, A MENOS QUE USTED SEA RESPONSABLE POR LOS GASTOS QUE INCURRA EN RELACIÓN CON EL RECIBO DEL MISMO. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN A CUALQUIER MOMENTO, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE EL REEMBOLSO DE CORRECCIÓN FALLE O SE CONSIDERE QUE FALLE RESPECTO A SU PROPÓSITO ESENCIAL

  2. Suscripciones a través de un socio

    Si se ha suscrito a los Servicios a través de uno de nuestros Socios, usted entiende que el Socio es su parte contratante y los términos de cualquier acuerdo que tenga con él rigen su relación. Napster no es responsable ni causante de ningún defecto u otra violación bajo su acuerdo con nuestro Socio, y cualquiera de sus reclamaciones derivadas de ese acuerdo se dirigirán contra el Socio.

Indemnización

En la extensión permitida por la ley aplicable, Usted acuerda que indemnizará, exonerará y defenderá a Napster y a sus matrices, accionistas, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, proveedores de servicios, distribuidores, licenciantes, agentes, sucesores, cesionarios, Socios y otros representantes (igual que sus oficiales, empleados y agentes), libre de todas las reclamaciones, juicios, responsabilidades gastos y penalidades relacionadas, incluyendo, sin limitación, los honorarios razonables de abogados, provenientes de terceros, que surjan de / conectados a (a) cualquier Contenido de usuario por usted publicado en los Servicios, (b) su acceso, uso o mal uso de los Servicios o los Contenidos, (c) el incumplimiento de su parte de este Acuerdo, o (d) la infracción que usted realice de cualquier ley, regulación, propiedad intelectual u otros derechos de un tercero.

Cambios a este Acuerdo

Podremos, según nuestro propio criterio, cambiar este Acuerdo luego de determinado tiempo. Si realizamos cambios, le notificaremos revisando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de este Acuerdo, y en caso de cambios significativos, le podremos otorgar información adicional (por ejemplo, enviándole una notificación) o pedirle que acepte explícitamente la nueva versión de este Acuerdo. Todos los cambios serán efectivos luego de 14 días de notificación. En caso de que se oponga a alguno de los cambios, podrá rescindir su cuenta y dejar de usar los Servicios. En caso de que no pidamos explícitamente que acepte los cambios, la continuación de la utilización de cualquier Servicio o su consentimiento explícito después de un cambio constituirá su aceptación vinculante de dicho cambio.

Resolución de disputas y Arbitraje

  1. Ley aplicable

    A menos que se especifique lo contrario en la Sección 13 a continuación (como en el caso de los consumidores brasileños o europeos), el presente Acuerdo se interpretará en conformidad y bajo la jurisdicción de las leyes del Estado de Washington, Estados Unidos de América, sin consideración de elecciones o conflictos con los principios legales (la “Ley Aplicable”). Este Acuerdo no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas de Contratos para la Compraventa Internacional de Bienes, cuya aplicación queda expresamente excluida.

  2. Arbitraje final y vinculante

    EN LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, POR LA PRESENTE USTED Y NAPSTER DISPENSAN DEL DERECHO DE PRESENTARSE EN TRIBUNALES Y REALIZAR UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER JURISDICCIÓN APLICABLE. Todos y cualesquiera disputas, controversias o reclamaciones (colectivamente, “Reclamaciones”) que surjan en relación con el incumplimiento, interpretación o aplicación de los términos de este Acuerdo o cualquier extensión o modificación del Acuerdo, independientemente de la teoría legal aplicable, deberá ser resuelto exclusivamente resuelto por un árbitro único mediante arbitraje final, vinculante y confidencial, de la siguiente manera:

    • Si usted reside en los Estados Unidos de América, cualquier arbitraje entre usted y Napster será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de acuerdo con sus Reglas de Arbitraje Comercial (disponibles aquí) actuales, según lo modificado por este Acuerdo;

    • Si usted reside en un estado miembro de la Unión Europea, las disposiciones de esta Sección 11(b) por medio de (h) no le corresponden, por favor, diríjase a la Sección 13;

    • Si usted reside en un otro territorio, cualquier arbitraje entre usted y Napster será administrado por la Cámara de Comercio Internacional, de acuerdo a las Reglas de Arbitraje (disponibles aquí ) en el momento, según lo modificado por este Acuerdo.

    Cualquier árbitro designado deberá adherirse a la Ley Aplicable y a las reglas de arbitraje aplicables (las “Reglas de arbitraje”), y sus facultades serán (i) determinar el lugar apropiado para el arbitraje o el método para llevar a cabo el proceso arbitral (tales como presentaciones escritas o audiencias telefónicas), en vez de que las partes se reúnan en un lugar físico, considerando la ubicación territorial de las partes, (ii) adjudicar daños monetarios reales (pero no daños punitivos) contra la parte que haya violado este Acuerdo, y (iii) otorgar, para su adjudicación, medidas cautelares u otros tipos de compensación equitativa, para hacer cumplir específicamente este Acuerdo, e impedir cualquier continuación o posterior violación de sus términos. A menos que se disponga otra cosa en este Acuerdo, la decisión del árbitro será final. El fallo sobre la adjudicación dictada en tal arbitraje podrá ser consignado en cualquier tribunal con jurisdicción competente, siempre y cuando cualquier adjudicación pueda ser impugnada si el Árbitro no sigue la Ley aplicable.

  3. Proceso de arbitraje

    Si su Reclamación es por US$ 10 000 o menos, Napster acuerda que usted elija si el arbitraje se llevará a cabo únicamente con base en los documentos presentados ante el árbitro, a través de una audiencia telefónica o con una audiencia en persona, según lo determinado por el Reglas de arbitraje aplicables. Si su Reclamación supera los US$ 10 000, las Reglas de arbitraje determinarán el derecho de la audiencia.

  4. Honorarios y adjudicaciones de Arbitraje

    El costo de cualquier arbitraje correrá a cargo de las partes, excepto que cada parte deba ser responsable por los honorarios de sus propios abogados. Si el árbitro decide a su favor, Napster le pagará el monto mayor entre (i) el monto de la adjudicación indicada por el árbitro, (ii) el monto más reciente de la oferta de liquidación por escrito de Napster, o (iii) US $ 1000.

  5. Exención de Acción colectiva

    Usted y Napster, ambos, están de acuerdo en que cada parte sólo podrá presentar una Reclamación contra la otra a modo individual y no como demandante ni miembro de una colectividad en cualquier proposición de acción colectiva o en otro procedimiento representativo. Además, a menos que usted y Napster acuerden lo contrario, ningún juez o árbitro podrá consolidar más de una Reclamación por persona o de otra manera presidir cualquier forma de representación o procedimiento colectivo.

  6. Negociaciones previas

    Antes de iniciar cualquier arbitraje o procedimiento, usted y Napster podrán acordar primero intentar negociar cualquier Reclamación informal por al menos 30 días; Siempre y cuando, sin embargo, las siguientes Reclamaciones no estén sujetas a las disposiciones anteriores sobre negociaciones y arbitraje vinculante: (I) cualquier Reclamación que pretenda hacer cumplir o proteger o que sea concerniente a la validez de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de Napster o suyos; y (ii) cualquier Reclamación relacionada con acusaciones de robo, piratería o uso no autorizado del Servicio. La parte que posea la pretensión de tal negociación primero debe enviar un Aviso de disputa por escrito (“Aviso”) a la otra, a través de correo certificado o un servicio de entrega comercial. La dirección para enviar dicho Aviso a Napster es Rhapsody International Inc., Legal Department, 1411 4th Avenue, Suite 1200, Seattle, WA 98101 USA. El Aviso debe (i) describir la naturaleza y fundamento de la Reclamación, y (ii) Establecer el alivio específico buscado.

  7. Excepciones de arbitraje

    Sin perjuicio de lo contrario en esta sección, cualquiera de las partes podrá, en lugar de un arbitraje, tomar una acción individual en un tribunal de reclamaciones menores en caso de Reclamaciones que estén dentro del ámbito de la jurisdicción de dichos tribunales. Como algunas jurisdicciones no permiten ciertas disposiciones de resolución de disputas establecidas en este Acuerdo, entonces es posible que algunas de estas disposiciones no le sean aplicables.

  8. Independencia de las estipulaciones de un contrato

    Con excepción de las subsecciones 11 (a) y (b), si alguna parte de esta Sección 11 es considerada ilegal o inaplicable o excesivamente amplia en cuanto a duración, alcance geográfico o actividad, entonces dicha parte se interpretará de forma a que las partes restantes de esta sección no se vean afectadas, sino que permanecerán con plena aplicación y efecto, y cualquier parte ilegal o demasiado amplia se considerará, sin más acción por parte de ninguna parte, modificable, enmendable y /o limitable, pero sólo en la medida necesaria para que esta sea válida y aplicable. Si, no obstante, la parte de esta sección es considerada ilegal o inaplicable, dicha parte será apartada y el resto de esta sección tendrá plena aplicación y efecto. Si cualquiera o ambas de las subsecciones 11 (a) o (b) resultan ser ilegales o inaplicables, entonces, a menos que requerido de otra manera por la ley local aplicable, todas las Reclamaciones serán decididas exclusivamente en un tribunal de jurisdicción competente en Seattle, Estado de Washington, Estados Unidos, y usted y Napster acuerdan someterse al distrito, personal y la correspondiente materia de jurisdicción de ese tribunal.

General

Ningún retraso o nulidad de acción, bajo el presente Acuerdo, constituirá una renuncia por parte de Napster de cualquier disposición de este Acuerdo. Cualquier renuncia por Napster de cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo debe ser expresa y por escrito, sin significar que Napster renunciará a cualquier otra disposición en otra situación.

En caso de que alguna parte de este Acuerdo se considere inválida o inejecutable, o excesivamente amplia en cuanto a duración, alcance geográfico o actividad, entonces dicha parte se interpretará de forma a que las partes restantes de este Acuerdo no se vean afectadas, sino que permanecerán con plena aplicación y efecto, y cualquier parte ilegal o demasiado amplia se considerará, sin más acción por parte de ninguna parte, modificable, enmendable y /o limitable, pero sólo en la medida necesaria para que esta sea válida y aplicable en la jurisdicción correspondiente. Si, no obstante, la parte de este Acuerdo es considerada inaplicable por el tribunal de la jurisdicción competente, entonces el resto del Acuerdo tendrá plena aplicación y efecto.

Este Acuerdo vinculará y beneficiará a los sucesores y cesionarios autorizados por cada parte. En la extensión en que lo permita la ley aplicable, Napster podrá ceder este Acuerdo según lo considere apropiado, por cualquier motivo, a cualquier momento. Este Acuerdo es personal para usted y no podrá ser transferido, asignado o derivado a nadie más. Este Acuerdo es personal para usted y no podrá ser transferido, asignado o derivado a nadie más. Este acuerdo (junto a todos los documentos incorporados expresamente aquí por referencia, incluyendo, pero sin limitación, la Política de privacidad y el Acuerdo de Licencia de Usuario final) y los términos vinculados a Promociones especiales por usted acordadas, constituye un acuerdo completo y exclusivo ente usted y Napster y sustituye y reemplaza cualquier acuerdo o convenio previo oral o escrito entre Napster y usted.

A menos que en el presente indicado expresamente, aquella persona que no sea parte de este Acuerdo no tendrá ningún derecho bajo o en conexión con él.

Este Acuerdo estará disponible en varias traducciones, pero en la medida en que sea permitido por la ley aplicable, la versión en inglés tendrá vigencia. Si se aplica otra traducción en su caso, usted reconoce que este Acuerdo fue escrito en inglés y traducido a otros idiomas, por lo que es posible que existan errores de traducción.

Se podrá contactar con nosotros en legal@napster.com.

Tecnología de codificación de audio MPEG Layer-3 licenciado por Fraunhofer IIS y Thomson Licensing

NOTA: Napster® y Rhapsody® son marcas registradas de Rhapsody International Inc.

Información específica sobre territorio y socio

Algunas informaciones o recursos adicionales se aplican en determinados territorios o al acceder a los Servicios a través de determinados Socios. Por favor, lea la siguiente información para el territorio en que vive o el Socio a través del cual accede al Servicio:

  1. BMW

    Si usted se halla inscrito al servicio BMW Online Entertainment ofrecido por Bayrische Motore Werke AG (“BMW”) en ciertos territorios (que se sujeta a un acuerdo por separado y pago ante BMW), usted podrá, en conformidad con su acuerdo con BMW, seleccionar y activar los Servicios como parte del servicio BMW Online Entertainment. Al hacerlo, su pago a BMW por el servicio BMW Online Entertainment se aplica a su utilización de los Servicios, sin que se requiera ningún pago adicional a Napster. Usted es responsable por cualquier costo de conectividad de datos. El software necesario para acceder a los Servicios se halla preinstalado en algunos automóviles BMW. Ciertas funciones de los Servicios podrán no ser accesibles a través del software proporcionado por BMW en su vehículo, pero serán accesibles a través de otros dispositivos compatibles, además, es posible que ciertos aspectos de los Servicios ofrecidos a través del servicio BMW Online Entertainment difieran de los servicios ofrecidos en otras partes. Si usted es usuario de los Servicios, antes de activarlos a través del servicio BMW Online Entertainment, podrá iniciar sesión en los Servicios como parte del servicio BMW Online Entertainment utilizando su nombre de usuario y contraseña existentes. Para más informaciones sobre software, términos o pagos a BMW, por favor, remítase al manual de usuario del auto BMW o directamente contacto a la empresa.

    El plazo de su suscripción se determina en conformidad con su acuerdo con BMW. En caso de que extienda su suscripción al servicio BMW Online Entertainment, podrá extender su acceso a los Servicios como parte de dicha suscripción. Como medio alternativo, si ya no desea suscribirse al servicio BMW Online Entertainment, pero desea seguir teniendo acceso a los Servicios proporcionados por Napster, podrá acceder a su cuenta de Napster, seleccionar una suscripción, proporcionar un método de pago y seguir cualquier paso adicional presentado en ese momento. En caso de extender el Servicio con Napster, su relación de facturación a partir de ese momento será con Napster, no con BMW. Si fue suscriptor de los Servicios antes de la activación de los Servicios a través de BMW Online Entertainment, su suscripción directa fue suspendida al iniciarse la vigencia de la suscripción a BMW Online Entertainment. Luego de la expiración de su suscripción con BMW Online Entertainment, su suscripción directa se tomará y continuará bajo sus condiciones originales (sujeto a la versión actual de este Acuerdo, la Política de privacidad y el Acuerdo de Licencia de Usuario final) a menos que cancele o altere su suscripción directa con Napster.

  2. Brasil

    Usted tiene el derecho de darse de baja de este Acuerdo y cancelar su suscripción al Servicio con un reembolso total solamente si: (1) Nos notifica sobre dicha cancelación dentro de los primeros 14 días después del registro, y (2) nunca ha iniciado sesión en su cuenta en el Servicio o de otra manera ha comenzado a transmitir música a través de los Servicios. Si usted se da de baja, recibirá un reembolso del precio completo pagado por los Servicios, tan pronto como sea posible, en conformidad con nuestra política de reembolso, (generalmente dentro de los 30 días después del día de la cancelación).

    Este Acuerdo se regirá según las leyes de la República Federativa de Brasil, sin consideración o aplicación de cualquier selección de ley o conflicto de disposiciones legales. Usted acuerda exclusivamente elegir la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Sao Paulo, Estado de Sao Paulo. Este Acuerdo no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas de Contratos para la Compraventa Internacional de Bienes, cuya aplicación queda expresamente excluida.

    La ley brasileña se aplicará al uso que realice de los Servicios, incluyendo disposiciones específicas sobre privacidad. Para cumplir con la ley aplicable, Napster almacenará los datos relacionados con sus actividades al utilizar los Servicios, entre ellos, pero sin limitación, los registros de acceso, por el plazo establecido según la Ley 12.965 / 2014 u otro reglamento actualizado que lo sustituya o modifique.

    Una vez que deje de acceder y utilizar los Servicios, podrá solicitar la eliminación de todos los datos relacionados con su uso de los Servicios. Esto, sin embargo, esto no impedirá que Napster cumpla con las obligaciones de almacenamiento establecidas por dicha Ley 12.965 / 2014 u otra regulación actualizada que la sustituya o modifique.

    En conformidad con la ley brasileña de copyright (Ley 9.610 / 1998, Artículo 29, VII), los Servicios prestados por Napster se consideran como distribución de música electrónica e interactiva.

    Si solicitado por una orden judicial específica o en situaciones autorizadas por la ley, Napster podrá revelar su información a terceros.

  3. Califórnia

    De acuerdo con la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a la siguiente notificación específica como consumidor, la cual se ofrece a continuación en su beneficio:

    El nombre y la dirección de este proveedor de servicio es Rhapsody International Inc., 1411 4th Avenue, Suite 1200, Seattle, WA 98101. En caso de reclamos sobre el servicio o solicitud de información adicional sobre el uso de este servicio, escribir a help@napster.com.

    La Unidad de Asistencia de Reclamos de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California podrá ser contactada por escrito a 1625 North Market Boulevard, Suite S202, Sacramento, CA 95834 o por teléfono en (916) 574-7950 o (800) 952-5210.

  4. Europa

    • Ley aplicable y jurisdicción

      La elección de la disposición legal de la Sección 11 (a) no le privará de la protección que le otorga la ley de su país de residencia habitual.

      Si usted reside en un estado miembro de la Unión Europea, las disposiciones de esta Sección 11(b) por medio de (h) no le corresponden respecto a la jurisdicción aplicable. Podrá presentar un recurso contra Napster ante los tribunales del Estado miembro en el que Napster esté domiciliado o, independientemente del domicilio de Napster, en los tribunales del lugar en que esté domiciliado.

    • Aceptación

      Sin importar que en este Acuerdo se diga lo contrario, a fin de que se vea obligado por este Acuerdo o las modificaciones o actualizaciones de este Acuerdo, se le requerirá aceptar y acordar explícitamente la nueva versión de este Acuerdo.

    • Baja de servicio

      Derecho a baja del servicio

      Usted tiene el derecho a darse de baja de este contrato en el plazo de 14 días sin dar ningún motivo. El periodo de baja expira luego de 14 días a partir del día de conclusión del contrato. Para ejercer su derecho a darse de baja, usted deberá informarnos de su decisión de darse de baja de este contrato a través de una declaración definitiva a:

      Napster Luxembourg S.à r.l.,

      60, Route de Luxembourg

      L-5408 Bous, Luxembourg

      help@napster.de

      Para cumplir con el plazo de baja, basta con enviar su comunicado relativo a su ejercicio del derecho de baja antes de que expire el plazo.

      Podrá utilizar el formulario modelo de baja a continuación, lo cual no es obligatorio. Si utiliza esta opción, le comunicaremos un acuse de recibo de dicho retiro en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) sin demora.

      FORMULARIO DE BAJA MODELO


      Para: Napster Luxembourg S.à r.l.

      60, Route de Luxembourg

      L-5408 Bous, Luxembourg

      Yo / nosotros notifico/amos darme/nos de baja de mi/nuestro contrato de provisión del siguiente servicio: Napster

      Pedido el:

      Nombre del/los consumidor/es:

      Dirección del/los consumidor/es:

      Firma del/los consumidor/es (únicamente en caso de utilizar papel):

      Fecha:

      Efectos de baja del servicio

      Si usted se da de baja de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de su parte, incluyendo los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales resultantes de la elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega menos costoso estándar por nosotros ofrecido), sin demora no correspondiente y, en cualquier caso, en no más de 14 días a partir del día en que se nos informa sobre su decisión de darse de baja de este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente otra cosa; en cualquier caso, usted no deberá incurrir en ningún honorario como resultado de tal reembolso.

    • Reembolso por pagos anticipados

      Usted tiene derecho al reembolso de algunos o todos sus pagos por adelantado si Napster ha infringido estos términos, si rescinde de su cuenta, si usted cancela su suscripción debido a un mal funcionamiento grave o una suspensión prolongada de los Servicios, si cancela su suscripción Inmediatamente después y como resultado directo de la modificación de los precios u otros términos de este Acuerdo de parte Napster, o si requerido por las leyes obligatorias aplicables.

    • Idioma

      Este Acuerdo estará disponible en varios idiomas. Si usted reside en Europa, si hay una versión disponible en su idioma nativo, esta será la versión a usted aplicable. Usted reconoce que este Acuerdo ha sido redactado en inglés y traducido a otro idioma, por lo cual es posible que existan errores.

    • Dinamarca

      Usted tiene el derecho a presentar un reclamo ante la Junta de Reclamos del Consumidor. Antes de someter un reclamo a la Junta de Reclamos del Consumidor, primero debe intentar resolver el problema directamente con nosotros. Para más informaciones sobre el proceso de reclamo, además de la presentación de reclamos online, dirigirse a la página de la Junta de Reclamos del Consumidor www.forbrug.dk.

    • Francia

      El artículo L.136-1 del Código de Protección al Consumidor protege a los consumidores franceses respecto a la renovación automática de los contratos, no obstante, podrá cancelar su suscripción con Napster en cualquier momento y por cualquier motivo.

      Cualquier controversia, queja o reclamo que surja de, o que se relacione con este Acuerdo, incluyendo, sin limitación, su formación, validez, efecto vinculante, interpretación, ejecución, incumplimiento o rescisión, será sometido a mediación por un mediador seleccionado conjuntamente por las partes.

    • Alemania

      Publicación de contenido de Usuario

      La licencia por usted concedida en la Sección 1 (e) es válida solamente si permite la publicación del Contenido del Usuario y este no es eliminado por usted o por Napster (a su pedido y después de un período de tiempo razonable) y no incluye el derecho a crear trabajos derivados o modificar el Contenido del Usuario o el derecho a utilizar dicho contenido con fines promocionales o comerciales.

      Garantía

      En la medida en que los Servicios sean defectuosos, usted podrá hacer uso de sus derechos estatutarios bajo la ley alemana, Sin importar que en este Acuerdo se diga lo contrario.

      Limitación de Responsabilidad

      Sin importar que en este Acuerdo se diga lo contrario, Napster o sus representantes legales o agentes podrán ser responsables, sin limitación, por:

      • daños que resulten de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, con base en un incumplimiento intencional o negligente de los deberes de Napster o sus representantes legales o sus agentes vicarios;

      • cualquier otro daño con base en un incumplimiento intencional o groseramente negligente del deber e intención fraudulenta de Napster o sus representantes legales o sus agentes vicarios;

      • daños bajo la Ley de Responsabilidad de Productos de Alemania, en la medida en que Napster haya asumido una garantía de calidad;

      • daños que se hayan originado debido a una violación ligeramente negligente de las obligaciones contractuales esenciales por parte de Napster o uno de los agentes vicarios de Napster en relación con el uso del Servicio, sólo en la medida de los daños contractuales previsibles típicos;

      De otra manera, se aplicarán las limitaciones de responsabilidad de Napster descritas en este Acuerdo.

      Resolución de disputa alternativa

      Napster no desea ni está obligado a participar en los procedimientos de resolución de disputas ante órganos extrajudiciales de disposición de conflictos de consumo.

    • Italia

      En conformidad con lo dispuesto en el capítulo I del Título III de la Parte III del Decreto Legislativo n. 206 de 6 de septiembre de 2005, usted tiene derechos no renunciables para presentar y / o defender su demanda, demanda o acción que surja de o en relación con sus derechos no renunciables bajo los artículos 48 a 67 del Decreto Legislativo n. 206 del 6 de septiembre de 2005, ante (i) la Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, (ii) el tribunal de su lugar de residencia o de domicilio, o (iii) si aplicable al caso, las autoridades competentes para la resolución alternativa de litigios o mediación, según lo dispuesto en los artículos 66, párrafo 5 y 66-cuarto, párrafo 3 del Decreto Legislativo n. 206 de 6 de septiembre de 2005.