Última actualización: Marzo, 2022
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Al acceder y utilizar los Servicios, o mediante su acuerdo expreso cuando se solicite, usted acepta esta Política de Privacidad y (a) acepta y reconoce que tiene el poder de entrar en este Acuerdo (consulte los requisitos de Edad Mínima en los Términos de Uso de Napster) , (b) acepta nuestra recopilación, almacenamiento y uso de la información, tal y como se describe en este documento, y (c) afirma que está familiarizado con esta Política de Privacidad y sus limitaciones o calificaciones, según se modifique de vez en cuando. Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar los Servicios. Como se describe a continuación, nuestra recopilación y uso de cierta información (como el acceso a los contactos o fotos de su dispositivo) puede requerir un permiso de su parte por separado.
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Teléfono, red móvil y Wi-fi: Puede darnos permiso para acceder a su teléfono (incluido su número de teléfono) o información sobre la red móvil o de Wi-Fi a la que está conectado su dispositivo. Esta información nos permite crear una cuenta para usted más rápidamente, para optimizar su experiencia si es cliente de uno de nuestros muchos socios de telefonía móvil, o para comunicarnos con usted más fácilmente.
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Micrófono: Puede concedernos de forma explícita el permiso para acceder al micrófono de su dispositivo para habilitar determinadas funciones, como el control de voz y la coincidencia de canciones. Nunca accederemos a su micrófono sin su permiso explícito.
Otros sensores del dispositivo: Puede permitirnos recopilar información de varios sensores en el dispositivo para realizar mejores recomendaciones de contenido para usted, como utilizar el acelerómetro del dispositivo para sugerir música para la velocidad a la que usted está corriendo.
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Podemos utilizar la información que recopilamos para diversos fines, incluyendo:
Proporcionar, mantener, actualizar, desarrollar y mejorar los Servicios;
Procesar pagos y otras transacciones, verificar su derecho a acceder a los Servicios, y enviarle confirmaciones y facturas;
Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte;
Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente;
Comunicarse con usted sobre los productos, actualizaciones, servicios, ofertas, publicidad dirigida, promociones, contenido, eventos ofrecidos por Napster y otros, y otra información;
Monitorear y analizar el uso y las actividades de los Servicios, por ejemplo para mejorar los Servicios, pagar o informar a los titulares de derechos, o calcular los pagos que los anunciantes deben a Napster;
Proporcionar publicidad que ayude a apoyar los Servicios;
Determinar el contenido que ponemos a su disposición (algunas de nuestras licencias de contenido difieren según el país);
Personalizar los Servicios, incluso proporcionando anuncios, recomendaciones, contenido y funciones que coincidan con sus intereses, preferencias o ubicación;
Procesar entradas y premios de concursos o promociones;
Vincular o combinar con la información que recibimos de otras fuentes para ayudar a entender sus necesidades y brindarle un mejor servicio;
Crear y mantener su perfil personal (descrito a continuación);
Proteger a Napster y a nuestros usuarios;
Realizar los Servicios de Publicidad y Análisis (descritos a continuación); y
Llevar a cabo cualquier otro propósito para el cual se recolectó la información.
Conservamos su información al menos durante el tiempo que mantenga una cuenta. Podemos conservar determinada información, como la información personal, la de interacción y la de la cuenta, durante un período de tiempo mayor, que puede ser el tiempo necesario o permitido a la vista de los fines con que se recopiló dicha información. A menos que solicites su eliminación, podemos conservar información sobre los usuarios durante al menos dos años tras la desactivación de su cuenta, de modo que puedas reactivarla y seguir accediendo a la misma cuenta, historial y preferencias. Usted puede solicitarnos que eliminemos toda la información personal de identificación que tenemos sobre usted, tal como se describe a continuación.
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Cuando se utilizan por primera vez los Servicios, se le asigna un perfil de Napster, que podrá utilizar para descubrir y compartir música e interactuar con otros usuarios. Inicialmente, su perfil de Napster será accesible al público, pero será anónimo (es decir, no mostrará su nombre real ni ninguna otra información de identificación personal). Podrá personalizar su perfil agregando información personal como su nombre o una foto. Podrá elegir si su perfil es público o privado, además de cambiar entre público y privado con la frecuencia que usted desee.
SI USTED DEJA SU PERFIL PÚBLICO: La información en su perfil (que incluye cualquier información personal que haya proporcionado, sus interacciones con otros usuarios e información sobre la música que escuche) será accesible a otras personas, incluidas las personas que no sean usuarios de los Servicios. Otros podrán buscar su perfil si tienen su nombre de usuario o nombre de pantalla, nombre real o dirección de correo electrónico (aunque no proporcionaremos su nombre real o su dirección de correo electrónico a nadie que no haya demostrado que lo sabe al proporcionárnoslo a nosotros). Si personaliza la información de su perfil público, es posible que se le pida que confirme que desea que siga siendo público y que sea identificable para otras personas. Usted nos concede a nosotros y a nuestros socios el permiso para utilizar la información pública asociada con su perfil (incluyendo el hecho de que usted tiene un perfil público de Napster) para promover y mejorar los Servicios o para ayudar a otros (sean o no usuarios de los Servicios) a encontrarlo y saber que usted utiliza los Servicios.
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LO QUE ESTO SIGNIFICA PARA USTED: Podrá elegir si su perfil es público o privado. Si lo convierte en privado, su perfil y contenido esencialmente serán invisibles y no detectados por otros, pero no podrá utilizar ciertas funciones de los Servicios. Si deja su perfil público, puede elegir si y cómo desea personalizar su perfil con información adicional o interactuar con otros usuarios.
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LO QUE ESTO SIGNIFICA PARA USTED: Si utiliza funciones para compartir en redes sociales, debe consultar las políticas de privacidad de las redes sociales de terceros aplicables para saber cómo se recopila, procesa, almacena y utiliza su información.
Napster también podrá recibir su información socios, servicios o anunciantes de terceros para facilitar la personalización de sus preferencias de contenido. El uso de esta información por parte de terceros se rige por la política de privacidad del tercero y el uso de Napster se rige por esta Política de Privacidad.
Si usted se suscribe a los servicios a través de un tercero, como una empresa de telefonía o un fabricante de dispositivos, ese socio puede proporcionarnos información que les hayas revelado a ellos, para que podamos ofrecerte mejor los servicios. En ese caso, la información que recibamos de ese socio se regirá por esta política de privacidad, igual que si se la hubiese usted proporcionado directamente a Napster.
La API de Napster es una interfaz con la que otras personas pueden interactuar con la información de Napster y hacer uso de ella de formas nuevas e interesantes. Si su perfil es público, la API de Napster pone a disposición información pública sobre usted, incluido su perfil público, sus conexiones dentro de los Servicios y otra información sobre cómo utilizar los Servicios.
LO QUE ESTO SIGNIFICA PARA USTED: La API de Napster tendrá acceso y pondrá a disposición toda la información pública sobre usted. Puede revocar el acceso de la API de Napster a la información sobre usted, haciendo que su perfil sea privado, momento en el que la API de Napster dejará de hacer disponible información sobre usted.
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LO QUE ESTO SIGNIFICA PARA USTED: Al aceptar esta Política de Privacidad, usted acepta el uso de las tecnologías descritas anteriormente. Sin embargo, usted tiene control sobre ellas. La mayoría de los navegadores web podrán establecerse para eliminar o rechazar las cookies del navegador (esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de los Servicios). Algunas cookies flash de terceros deben estar deshabilitadas por separado. Si bien usted no puede desactivar las balizas web utilizadas en sitios web, puede limitar su uso desactivando las cookies con las que interactúan. Hay muchos recursos útiles en Internet donde puede aprender más acerca de las cookies y cómo controlarlas.
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En el caso de la venta de una o más unidades de negocio de Napster, podemos, a nuestra discreción, compartir su información personal con los licitadores o compradores de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad.
Si Napster entra en quiebra o su equivalente bajo la ley local, el administrador o receptor de la quiebra puede tener la capacidad de transferir su información de acuerdo con los procedimientos y/o cualquier futura prestación de servicios.
Podemos, a nuestra discreción y en conformidad con la ley aplicable, compartir su información con nuestras subsidiarias corporativas, empresa matriz o socios según sea necesario para construir, proveer y mejorar los Servicios en todo el mundo.
Napster podrá revelar su información si la ley lo requiere o si creemos de buena fe que es necesario hacerlo para: (a) cumplir con la ley; (b) cumplir con una orden emitida por una autoridad judicial competente; (c) obedecer el servicio de proceso legal sobre Napster; (d) proteger y defender los derechos y/o la propiedad de Napster; o (e) actuar en situaciones de emergencia.
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Podrá actualizar, corregir o desactivar la información de su cuenta en cualquier momento ingresando a su cuenta en línea o en nuestras aplicaciones, o poniéndose en contacto con nosotros en
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Napster se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de los niños. De acuerdo con nuestros Términos de Uso, debe tener por lo menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en el territorio donde vive, lo que sea más alto) para crear una cuenta, y tener por lo menos 13 años de edad (o el mínimo legal en el territorio donde vive, lo que sea más alto) (la “Edad Mínima”) para usar los Servicios. Nosotros no recopilamos a sabiendas información de niños menores a la Edad Mínima. No envíe ninguna información personal de nadie por debajo de la Edad Mínima. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de alguien menor a la Edad Mínima, tomaremos medidas para eliminar rápidamente esa información. Póngase en contacto con nosotros en privacy@napster.comsi cree que hemos recopilado inadvertidamente dicha información.
Podemos, a nuestra entera discreción, cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, le notificaremos revisando la fecha de “Última Actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad y, para cambios importantes, podemos proporcionarle una notificación adicional (como enviarle una notificación) o solicitarle que acepte explícitamente la nueva versión de esta Política de Privacidad. Cualquier cambio entrará en vigencia 14 días después de la notificación. Si usted se opone a cualquiera de los cambios, puede dar de baja su cuenta y dejar de utilizar los Servicios. Si no le pedimos expresamente que acepte los cambios, el uso continuo de cualquier Servicio o su consentimiento explícito después de un cambio constituirá su aceptación vinculante del cambio.
LO QUE ESTO SIGNIFICA PARA USTED: Le recomendamos que revise nuestra Política de Privacidad cada vez que acceda o utilice los Servicios para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información, cualquier nuevo cambio o avances relacionados y las formas en que usted puede ayudar a proteger su privacidad. Si se opone a los cambios que hacemos a esta Política de Privacidad, puede dar de baja su cuenta y dejar de utilizar los Servicios.
Si tiene preguntas o quejas, o desea información sobre la información que hemos recopilado, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@napster.com.
En ciertos territorios se aplica información o recursos adicionales. Por favor, lea la siguiente información si corresponde al Territorio Relevante en el que vive:
La legislación brasileña se aplicará a su uso de los Servicios, incluyendo disposiciones específicas sobre privacidad. Para cumplir con la ley aplicable, Napster almacenará los datos relacionados con sus actividades al utilizar los Servicios, tales como los registros de acceso, por el plazo establecido por la Ley 12.965/2014 u otro reglamento actualizado que lo sustituya o modifique.
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Para saber más sobre cómo utilizamos su información con nuestros socios publicitarios para orientar los anuncios a usted o para optar por no utilizar su información con fines publicitarios, visite la Página de Desactivación del Consumidor de DAAC.
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Para obtener información adicional sobre sus derechos con respecto al uso de programas de computadora para recopilar su información personal, puede comunicarse con la CRTC:
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Antes de que usted pueda registrar una cuenta y utilizar los Servicios que están disponibles para usuarios registrados, debe consentir explícitamente a esta Política de Privacidad. Excepto en la medida en que nuestro uso de su información personal sea necesaria para proporcionarle los Servicios o para propósitos de facturación o que la ley aplicable permita nuestro procesamiento de su información sin su consentimiento, usted podrá revocar cualquier consentimiento para procesar su información en el futuro u objetar un uso específico de su información (como para la publicidad o la investigación de mercado/opinión). A su solicitud, también confirmaremos qué información personal tenemos sobre usted, actualizaremos o corregiremos su información, eliminaremos su información y cumpliremos con las solicitudes específicas de desactivación. Para hacer tal solicitud, por favor contáctenos en privacy@napster.com.
privacy@napster.com.
Sin embargo, si usted desactiva nuestra recopilación o utilización de cierta información, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las características del Servicio.
El controlador de datos para su información personal es:
Napster Luxembourg S.a.r.l.
60, Route de Luxembourg, L-5408 Bous, Luxemburg
Número de registro: B 110203l
legal@napster.com
Usted puede contactar con nuestro equipo de protección de datos en dataprotection@napster.com.
No recopilamos información de usted para propósitos de publicidad si creemos que estás en el Espacio Económico Europeo (“EEE”).
Napster puede transferir, almacenar y procesar su información personal fuera del EEE, incluida la India (solo para ofrecer atención al cliente) y los Estados Unidos de América. La Comisión Europea reconoce que hay países que están fuera del EEE que ofrecen un adecuado nivel de protección de datos según las normas del EEE (se puede acceder a la lista completa de dichos países en
http://ec.europa.eu/justice/data-protectin/international-transfers/adequacy/index_en.html
). Cuando su información personal se comparta fuera de países que se incluyen en la lista de países con aprobación de la Comisión Europea, tomaremos medidas para garantizar niveles adecuados de protección para toda esa información. Esta transferencia puede ocurrir porque es necesario habilitar los Servicios que usted solicita, conforme a los contratos de su interés o a petición propia, o por otras razones operativas y de administración legítimas. Al aceptar esta política de privacidad y utilizar los servicios, usted da su consentimiento a dicha transferencia.
Usted puede presentar una queja ante las autoridades supervisoras de su territorio si se preocupa el modo en que gestionamos su información.
En la Unión Europea, la Edad Mínima es de 16.
Para obtener más información acerca de cómo utilizamos su información con nuestros socios publicitarios para orientar los anuncios a usted o para desactivar su información con fines publicitarios, visite la Página de Desactivación del Consumidor de DAA o la Página de Desactivación de NAI.
La ley de California permite a los residentes de California menores de 18 años solicitar y obtener la eliminación del contenido que les pertenece de los servicios en línea. También permite a todos los residentes de California solicitar ciertos detalles acerca de cómo su información personal se comparte con terceros con fines de marketing directo. Para realizar este tipo de solicitudes, póngase en contacto con nosotros en privacy@napster.com.
De acuerdo con la ley de California, usted puede desactivar su información personal para propósitos de marketing visitando la Página de Desactivación de Napster.
Además, la ley de California exige que los sitios web comerciales como el nuestro divulguen a los residentes del estado cómo tratamos la configuración de “no rastrear” del navegador. En la actualidad no existe una práctica en toda la industria o un consenso sobre cómo proceder. Por lo tanto, no cambiamos nuestras prácticas existentes cuando recibimos señales de “no rastrear”.
